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Buonasera, ho aggiornato i canali TV sul mio AKTV5512 TS ed ora per i canali Mediaset 4 - 5 - 6 si vedono ma non si sentono, manca l'audio. Cortesemente mi potete aiutare a risolvere il problema? Grazie. Ho provato a scrivere a Salvatori Group ma gli indirizzi di posta non esistono.

Buonasera, il mio problema è il seguente: da quando i canali Rai trasmettono in HD, le reti Mediaset di giorno funzionano, ma di sera quasi sempre sparisce il segnale. Ci sarebbe una soluzione a questo problema? Grazie.

Avevo MySky (sala) + Multivision (cucina). Il decoder in sala era nero, credo Sky Q, al quale si collegavano i 2 cavi provenienti dalla parabola. Il TV in sala era di tipo obsoleto (tubo catodico). Ho poi disdetto Sky e restituito i decoder. Quattro anni fa ho sostituito il TV con un Samsung compatibile con TvSat. Ho acquistato la Cam e attivato ieri la Smartcard ma non c'è segnale. Ho provato a collegare a caso prima uno poi l'altro cavo all'unico ingresso satellitare del TV ma niente da fare. Addirittura nel menù "Interfaccia Comune" del TV mi dice:"Stato Smartcard: Scaduta". Le chiedo aiuto, non so cosa fare. Grazie

Buongiorno, abito in un condominio di 2 piani con 13 abitazioni.rn5 anni fa, una azienda specializzata ci ha rifatto completamente l'impianto TV condominiale (antenne, scatole di derivazione, cablaggi). Da allora la TV si è sempre vista correttamente in tutto il condomino e nelle varie stanze senza problemi. In questo periodo ho rifatto la sintonizzazione sui 3 TV del mio appartamento (tutti HD). Purtroppo però, per una serie di emittenti private del gruppo Telelombardia, sono cominciati i problemi. Quadrettoni, movimenti a scatti e spesso l'indicazione sul TV di segnale assente. Due TV sono collegate con una T sulla stessa presa del muro. Pensa sia risolvibile il problema inserendo tra spina murale ed il TV un piccolo amplificatore di segnale? Nel caso, saprebbe cortesemente indicarmi alcuni modelli di sua fiducia? Oppure pensa che ci possano essere altre problematiche? Grazie. Cordiali Saluti. Massimo V.

Io e mio fratello abbiamo un contratto Sky HD ciascuno con un unica parabola ubicata su un fabbricato secondario a circa 200 metri di distanza. Ho provveduto a fare un nuovo contratto Sky Q Platinum ma il tecnico, a seguito di sopralluogo, dichiara che l'impianto è troppo lontano e non consentirebbe di avere segnale sufficiente in casa. È possibile amplificare il segnale come è stato fatto, con ottimi risultati, per il digitale terrestre (la cui antenna è montata nella stessa posizione della parabola)? Il tecnico Sky mi dice che devo montare una nuova parabola più vicino (sul mio tetto) ma questo risulta molto complicato. Non importa se il costo di amplificazione sarà a mio carico. Grazie

Antenna diretta non centralizzata. Ho un TV LG da 32” HD ma non abilitato a ricevere il nuovo segnale (non compare la pagina di prova su canale 100 e 200). Ho comprato 3 giorni fa un decoder Telesystem modello TS6816 T2HEVC. Dopo l’installazione del decoder, collegandolo al TV mediante cavo HDMI, ho fatto la sintonizzazione dei canali. Tutto ok ad eccezione dei canali Radiovideo (Rds, Rtl105, Deejay ecc…) che si vedevano come video ma non si sentiva l’audio. Ho effettuato l’aggiornamento del software con risultato positivo. Ora sto notando dei piccoli sfarfallii dell’immagine (parte dell’immagine diventa a quadrettini) e ieri sera si è completamente bloccata (anomalie che se collego direttamente il TV alla presa dell’antenna non faceva e non fa). Ho spento è riacceso il decoder che ha ripreso a funzionare correttamente ma di tanto in tanto ha dei sfarfallii (TV sintonizzato sui canali Rai). Pertanto vorrei capire da cosa dipende questa anomalia? Devo chiedere la sostituzione del decoder? Nell’altra stanza ho un TV idoneo per il DVB-T2 e non riscontro alcun problema In attesa di riscontro cordiali saluti. Pietro.

Gent.mi, ho acquistato pochi mesi fa un TV Smart FHD della Philips 32", con retroilluminazione Led. Dopo lo switch off, nonostante le varie riprogrammazioni (quasi quotidiane) riferiamo di non vedere più tutti i canali locali ed altresì canali nazionali come Canale Italia che prima vedevamo bene. Abbiamo acquistato un amplificatore di segnale della Meliconi, che sembra non aver risolto i problemi. Occorre riposizionare l’antenna? Grazie.

Perché la TV se sono su Rete 4, Canale 5 o Italia 1 non si sente l'audio? Gli altri canali si sentono perfettamente come audio.

Ho una TV Hisense modello H40BE5500 comprata nel 2019 che credo sia abilitata al nuovo digitale terrestre. Dopo un anno di non utilizzo della TV, in questi giorni ho rifatto la ricerca automatica dei canali e dopo vari tentativi alla fine sintonizzo solo Rai 1,2,3 e 4 (anche in HD) e nessun canale Mediaset, La 7, etc..rnA volte il segnale è disturbato oppure sparisce e devo rifare la ricerca di canali (e sintonizzo sempre e solo Rai). Come devo fare per vedere tutti i canali e senza disturbo? Grazie.

Vedo la 3^ rete Rai, ma non ho l'audio.