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Non funzionano i decoder TivùSat – Concetta

Il Concetta di Castelbuono (PA) chiede:

Buongiorno, nel mio paese non vedo i programmi con antenna tradizionale ma con parabola. Sono in possesso dei decoder con scheda TV Sat esterna acquistati l’anno scorso ma comunque non riesco. La mia domanda è: sono obsoleti? Bisogna cambiare scheda o meglio comprarne di nuovi magari con scheda integrata. Grazie.

Il l`operatore Massimo Facchini risponde:

Buon pomeriggio Concetta,
nell’anno in corso TivùSat sta disabilitando tutte le smartcard utilizzate con decoder non certificati TivùSat. Se i suoi decoder sono certificati, e cioè hanno stampato sulla scatola e sul decoder la scritta TivùSat, e sono abilitati a ricevere i canali HD, non dovrebbe avere nessun problema a vedere i canali televisivi satellitari. Non mi ha scritto se ha un problema solo su alcuni canali o su tutti. L’unico intervento che può fare in autonomia è quello di riattivare la sua smartcard. Le lascio il link per la procedura scritta sul sito di TivùSat. Se non dovesse riuscire le consiglio di contattare un antennista per capire se può essere un problema dell’impianto satellitare.

Cordiali saluti
Massimo Facchini

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