Sul mio telecomando (Philips come la TV), il tasto info mi dà le informazioni sul programma in corso eccetto che per i canali Rai. Finora nessuno ha saputo spiegarmi come fare. Spero nel vostro aiuto. Grazie. Achille P.
Buonasera Achille,
le informazioni sul programma in corso sono inserite dalle emittenti sui propri canali. Quando non ci sono è perché sul quel canale non sono state inserite oppure la TV non è compatibile con le informazioni inserite. Per arrivare a capire come mai non li vede dovrebbe fare questa prova. Selezionare Rai 1 HD, entrare nel menu del televisore, canali, digitale: test ricezione e controllare quale scritta appare in MHz. Nella sua zona la frequenza ufficiale è 546MHz. A questo punto deve segnarsi il numero e controllare in un’altra TV sulla stessa frequenza se sono disponibili le informazioni. Se lo sono è un problema di TV e deve chiedere alla Philips come risolvere la cosa. Se invece sullo stesso canale con la stessa frequenza non sono disponibili le informazioni nemmeno su un’altra TV è perché non vengono trasmessi dall’emittente.
Cordiali saluti
Massimo Facchini
Il Achille di Pavia risponde:
Partendo dai vostri consigli ho poi contattato la Philips. I loro tecnici hanno fatto delle prove. In conclusione il mio tasto INFO non funziona perché è un apparecchio “vecchio (del 2010)”. Con la recente riprogrammazione dei canali, la Rai ha deciso di fornire le informazioni sui programmi (tasto INFO) via web che il mio apparecchio non ha. Tutti gli altri canali utilizzano il precedete sistema e quindi anche i vecchi apparecchi ricevono su INFO le informazioni. Grazie per avermi fornito degli input che mi hanno permesso di arrivare al fondo della questione. Cordiali saluti, Achille Piccio.
